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月曜日〜土曜日 
10:00〜15:00

日曜日及び祝日 
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定休日:毎週火曜日

営業時間内のご注文及びご入金が確認出来た場合は、当日出荷致します。

→休業日
→当日出荷受付時間が、
14時までのご注文分。

営業時間外、休業日のご注文は、翌営業日の出荷となります。
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Q.どのように注文するのですか?
A.商品ページのショッピングカートから、お買い求め頂けます。
Q.電話での購入は出来ますか?
A.トラブル時の対応が困難な場合もございます。お電話でのご注文は、ご遠慮頂いております。
Q.携帯電話から購入したいのですが。
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2年間を過ぎますと失効となります。失効、期日間際でありましても、ご連絡は致しておりません。マイアカウントから、ご確認願います。失効致しましたポイントは、如何なる場合を持ちましてもお戻しする事は出来ません。予めご了承願います。
Q.商品はいつ頃届きますか?
A.15時までのご注文の場合、翌日には商品が到着すると思います。
北海道、九州、山口県、沖縄県及び離島の場合は、配送後2〜7日程掛かる場合もございます。但し、お時間のご指定をされますと、翌日には到着しない場合もございます。メール便配送の場合、地域により異なりますが3〜10日程となります。
■商品に関して■
Q.英語が分からなくても、クリアor楽しめますか?
A.最近の海外ゲームは、マップ表示やチュートリアルなど親切な作りとなっております。気合と根性があればクリア可能です。それでも駄目な場合、雰囲気を楽しんで下さい。
Q.リクエストは可能ですか。
A.リクエストは可能です。但し、旧世代マシン商品の場合、入手困難な場合が多々ございます。出来る限り、ご要望にお答え致します。
入荷予定日が不確かな為、気長にお待ち頂ける事が前提となります
Q.取り寄せは可能ですか?
A.お取り寄せはお客様を待たせるだけでなく、業者在庫切れや入手困難な場合もあり、確実に入荷出来る保障がございません。お取り寄せ商品をご購入頂けない場合も多々ございますので、現在は行っておりません。
Q.○○の在庫はありますか?
A.SOLD OUT表示以外の商品は、手元に在庫がございます。お待たせすることはございません。
Q.注文済みですが、追加で商品を購入することは出来ますか?
A.商品が出荷されていなければ、追加購入可能です。お問い合わせまたは追加予定の商品備考欄に、「同梱希望」等ご記入下さい。但し、在庫がある商品に限ります。
Q.購入した商品が動きません。返品可能ですか?
A.初期不良のみ対応させて頂きます。お客様のご都合による返品は、お受け致しかねますのでご了承願います。
Q.キャンセル出来ますか?
A.配送時刻15時までにご連絡願います。15時を過ぎますと、集荷の都合上配送されている場合もございます。配送後は、キャンセル出来ませんのでご了承願います。
前払いによるお振込み後のキャンセルは、ご指定の金融機関への振り込み手数料は
お客様負担となります。
出来る限り、ご注文後のキャンセルはご遠慮願います。

商品出荷後に受け取り拒否や長期保管により返送された場合、
以下の実損額を請求させて頂きます。

往復配送料(配送会社請求料金)
代引き手数料(配送会社請求料金)
梱包代(ダンボール費)

上記料金をお支払い頂けなかった場合は、
支払督促状を発行させて頂く場合もございます。

商品を受け取り拒否された場合は、今後一切のお取引を中止致します。
また、ユーザー登録されている場合は、ポイントが失効しますのでご注意願います。
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